BIGLOBE法人光パックNeo with フレッツ
ご利用上の注意

BIGLOBE法人光パックNeo with フレッツについて

  • ・フレッツ光回線を新規に申し込みとなる場合はフレッツ光回線の開通日、すでにフレッツ光回線をご契約中の場合はお申し込みを当社およびNTT東西が承諾した日から「BIGLOBE法人光パックNeo with フレッツ」が適用となります。
  • ・他の接続コースからのコース変更で申し込まれる場合、本サービス確定月の前月まで変更前のコース料金がかかります。
  • ・「BIGLOBE法人光パックNeo with フレッツ」を解約しても、BIGLOBEの総合コース、およびNTT東西のフレッツ光回線は解約になりません。
  • ・本サービスに「BIGLOBE学割サービス」などのBIGLOBE割引サービスは適用されません。
  • ・解約月の月額料金は全額かかります(日割りされません)。

お支払いについて

  • ・「BIGLOBE月額料金」は、本サービス確定月から当社へ支払っていただきます。「フレッツ光月額利用料」および「その他料金」については、NTT東西約款に基づきNTT東西へ支払っていただきます。
  • ・本サービス確定月は、利用開始日が決まり次第お知らせいたします。

最低利用期間と違約金について

  • ・「BIGLOBE法人光パックNeo with フレッツ」は、『利用開始日』から『本サービス確定月を1カ月目として24カ月目の末日まで』を最低利用期間として提供します。最低利用期間が満了する前に、BIGLOBEを退会した場合、違約金として5,000円(不課税)がかかります。ただし、特典等の特例が適用される場合にはこの限りではありません。

フレッツ光回線について

  • ・「フレッツ 光ライトプラス」「フレッツ 光ライト」ではひかりTVをご利用になれません。また、他に利用できない、利用に制限があるサービスがあります。詳しくはNTT東西へご確認ください。

お手続きについて

  • ・退会またはインターネット接続のご解約、変更など各種お手続きをなされる場合は、手続き一覧のページをご確認いただくか BIGLOBE法人事務センター 03-6479-5695(平日9時〜12時、13時〜17時) へお問い合わせください。
    ※ BIGLOBE IDとBIGLOBEパスワードが必要となります。
  • ・フレッツ光回線もご解約される場合はBIGLOBEへの退会またはインターネット接続のご解約の手続きとは別に、お客さま自身でNTT東西に回線の解約手続きが必要です。
  • ・NTT東西からレンタルしている機器については、NTT東西より回収させていただきます。手続き方法は、NTT東西にご確認ください。

IPv6のご利用について

  • ・IPv6を利用したインターネット接続をご希望の場合は、別途お申し込みが必要となります。
  • ・IPv6を利用してインターネットに接続することができるフレッツ光回線は、フレッツ 光ネクスト、フレッツ 光ライトプラス、フレッツ 光ライトのみとなります。

v6プラスのご利用について

  • ・v6プラスはご利用できません。

固定IPについて

  • ・NTT西日本では回線を「Bフレッツ」から「フレッツ 光ネクスト」に変更する際に固定IPをご利用になっている場合は再購入が必要となり、同じ固定IPアドレスをご利用いただくことはできません。

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