独自ドメインサービス

解約の手続きについて

独自ドメインサービスを解約される前に、必ず下記注意事項と解約の流れをご確認ください。

独自ドメイン解約時のご注意

  1. ドメインの廃止の際には、廃止手数料9,000円(税別)が発生いたします。
    詳しくはこちらをご覧ください。
  2. ご依頼いただきましたドメイン廃止日で、独自ドメインの解約手続きを弊社にて行います。
    • * 場合により、解約完了までお時間をいただく場合があります。
  3. 【独自ドメインサービス解約依頼書】をご返送いただかない限り、ドメインの廃止処理は行いません。
  4. ご希望の独自ドメインサービス解約日の9時までに、「独自ドメインメール」及び「独自ドメインホームページ」の解除をお願いいたします。
    上記手配がなき場合、独自ドメインご利用料が翌月も発生いたします。また、オプション解約直後から独自ドメインメールなどもご利用いただけなくなりますので、ご注意ください。
  5. その他のオプションサービス(オフィスホームページオプション等)につきましては、弊社では解約処理を行いませんので、お客様にてオプション解約を行ってください。未解約の場合、翌月もオプション料金が発生いたします。

独自ドメイン解約の流れ

独自ドメインの解約には、下記のお手続きが必要となります。

  1. 独自ドメインサービス解約依頼書pdfアイコン  をダウンロードしてご利用ください。
  2. ご記入いただいた依頼書を、BIGLOBE 法人コンタクトセンター(独自ドメイン窓口)へFAXしてください。
    FAX先:03−3456−7528
    • * 独自ドメイン窓口で、お申し込み内容の確認をいたします。

オフィスサービス管理者画面

https://manage.office.sso.biglobe.ne.jp/domain/

下記のような画面が表示されますので、依頼書にご記入いただいた独自ドメインサービス解約日の9時までに、「独自ドメインメール」及び「独自ドメインホームページ」の解除をしてください。

  • *1 解除されなかった場合、翌月以降も独自ドメインサービスの料金が発生いたします。
  • *2 DNSマネージャについては、独自ドメイン解約成立時に連動解約されます。

オフィスサービス独自ドメイン管理者画面 オフィスサービス独自ドメイン管理者画面

お問い合わせ先

ご不明な点、ご相談等ございましたら、下記窓口までお気軽にお問い合わせください。

ホームページからのお問い合わせ
http://office.biglobe.ne.jp/request/

  • * 土日祭日は除く
  • * 電話番号はお掛け間違いのないようご注意ください。


独自ドメインサービスについて

  • お申し込み手順

    お申し込み手順

    独自ドメインサービスのお申し込み手順はこちらからご覧ください。

  • 設定完了までの流れ

    設定完了までの流れ

    お申し込み後、メールやホームページで独自ドメインを利用できるまでの流れです。

  • よくあるご質問

    よくあるご質問

    お問い合わせいただく前に、まずご確認ください。

  • ご利用上の注意

    ご利用上の注意

    お申し込やご利用の前に必ずお読みください。

  • 独自ドメインメール

    独自ドメインメール

    独自ドメインメールの概要や設定方法をご覧いただけます。

  • 独自ドメインホームページ

    独自ドメインホームページ

    独自ドメイホームページの概要や設定方法をご覧いただけます。

  • DNSマネージャ

    DNSマネージャ

    DNSマネージャの概要や設定方法をご覧いただけます。

電話でのご相談

通話料無料法人コンタクトセンター 0120-26-5644
(平日9時〜12時、13時〜17時)
弊社指定の休日を除く

お申し込みはWebから

お申し込みについて

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