よくあるご質問

独自ドメインホームページについてのよくあるご質問

上記に該当する質問がない場合

上記に該当する質問がない場合は、こちらからお問い合わせください。



Q. ファイル転送のときに、独自ドメインサービスで取得したドメイン名でFTP接続しようとしたが、ログインできない。

A. 独自ドメインを使えるのは、ホームページをURLで参照する場合のみです。

ファイル転送をする場合は、お客様のホームページが開設されているオフィスホームページのサーバ名、例えば「www1a.biglobe.ne.jp」で、FTP接続を行ってください。

Q. 独自ドメインホームページを設定すると、オフィスホームページのURL(http://www1a.biglobe.ne.jp/ホームページID/ )ではアクセスできなくなるのですか?

A. いいえ、オフィスホームページのURLでアクセスできます。



Q. 設定をしたら、すぐ利用できるようになりますか?

A. ドメイン登録される方

独自ドメインホームページの設定がDNS設定に反映されるまでに1時間程度かかる場合があります。
また、設定したDNSの情報が、インターネットに伝わるまでには、さらに時間がかかります。
設定後すぐに独自ドメインホームページがご利用いただける訳ではありませんのでご注意ください。

ドメイン移管(転入)される方

→ドメイン移管(転入)の流れはこちら

<独自ドメインホームページを、ドメイン移管(転入)申し込み時に指定された「ネームサーバ書換申請希望日」までに設定される場合>

「ネームサーバ書換申請希望日」の翌日にネームサーバが書き換えられ、ドメイン移管(転入)期間(通常1〜3日)を経てご利用可能になります。
ドメイン移管(転入)期間中は、旧環境のホームページにアクセスすることもあります。
よって、ドメイン移管(転入)後、しばらくの間は現在ご利用の業者様と契約期間を重複しておくことをお勧めします。

<「ネームサーバ書換申請希望日」を過ぎてから設定される場合>

独自ドメインホームページの設定がDNS設定に反映されるまでに1時間程度かかる場合があります。
また、設定したDNSの情報が、インターネットに伝わるまでには、さらに時間がかかります。

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Q. ホームページを独自ドメインで参照したら、カウンタが表示されなくなってしまった

A. 独自ドメインでアクセスするhtml内に、BIGLOBEで提供しているアクセスカウンタを使用する場合は、アクセスカウンタの設定を以下のように変更する必要があります。

<変更前> <img src="http://vpack.www1a.biglobe.ne.jp/vpack/Count.cgi">

<変更後> <img src="http://vpack.(お客様の独自ドメイン)/vpack/Count.cgi">

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