2011年12月27日更新
2011年3月14日掲載

【お知らせ】東日本大震災によるBIGLOBEサービスの影響について

NECビッグローブ株式会社
BIGLOBE法人コンタクトセンター

BIGLOBE法人会員のみなさま

このたびの「東日本大震災」により被災されたみなさまには心よりお見舞い申し上げます。
この地震による影響についてお知らせします。

■ 配送物の対応

◆資料の送付
・接続サービス申込時の資料類(会員証など)、ホームページや電話で請求の資料類については、配送業者の状況にあわせて、福島県の一部エリアへの発送を停止しています。

◆データ端末およびモデムの発送
・「BIGLOBE WiMAX」の端末については、配送業者の状況に合わせて、福島県の一部エリアへの発送を停止しています。

■ BIGLOBEの各種サービス

◆BIGLOBE訪問サポート
・現在、福島県については、地震の影響のため、訪問サポートを実施できない場合があります。

上記以外のサービスは、影響なく運用しております。

■ ネットワーク、インターネット接続サービス

回線事業者により、一部地域でサービス提供できない場合があります。

■ 関連情報

法人向けサービス(BIGLOBEビジネスサービス)の地震による影響について
個人向けサービス(東日本大震災によるBIGLOBEサービスの影響について)


お客さまにはご迷惑をお掛けしますが、よろしくお願いします。

BIGLOBE法人コンタクトセンター
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