Q. 停電復旧後にビッグローブ光電話が利用できません。

A. 対応機器(ホームゲートウェイ)のファームウェアをバージョンアップせず、古いファームウェアをご利用の場合、ひかり電話がお使いただけなくなる場合があります。
対応機器の電源を抜き差しすることで再起動し、ビッグローブ光電話が利用いただける状態となります。

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