BIGLOBE LTE・3G
(格安SIM)
よくあるご質問

Q. 音声通話SIMカードを再発行またはカードのサイズを変更した場合、電話番号は変更になりますか。

A. 変更されません。

再発行前またはカード種別変更前の電話番号を引き続きご利用いただけます。

Q. 留守番電話機能はありますか。

A. あります。

圏外のときや電源が入っていないときに電話をかけてきた方からメッセージをお預かりするオプションサービスとして、留守番電話を300円(税別)/月でご用意しています。最長3分、最大20件まで録音できます。音声通話SIMのお申し込み後管理者画面にログインし留守番電話サービスを申し込みたいユーザを選択してお手続きください。お申し込み後2〜4日後からご利用可能です。

Q. MNP(携帯電話番号ポータビリティ)はできますか。

A. はい、できます。

MNP(携帯電話番号ポータビリティ)をご利用いただく際の流れは、利用開始までの流れと開始後の管理をご覧ください。

Q. 国際電話はかけられますか。

A. はい、かけられます。

Q. 国際電話の通話料金はいくらかかりますか。

A. 通話料金は利用する国により異なります。

詳細はNTTドコモのページでご確認ください。

Q. 通話料金を抑える方法はありますか。

A. 無料アプリのBIGLOBEでんわをご利用ください。

BIGLOBEでんわなら国内通話料が通常の半額の30秒10円(不課税)でご利用いただけます。
また、BIGLOBEでんわの通話オプションとして、1カ月間で最大60分以内の国内通話が650円(不課税)/月で利用できる「通話パック60」と、1回の通話につき3分以内の国内通話が650円(不課税)/月で何度でも利用できる「3分かけ放題」もご提供しています。
BIGLOBEでんわの詳細

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通話料無料法人コンタクトセンター 0120-26-5644
(平日9時〜12時、13時〜17時)

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