BIGLOBE WiMAX 2+
よくあるご質問

Q. 「BIGLOBE WiMAX 2+」に通信速度制限はありますか。

A. はい、あります。

「BIGLOBE WiMAX 2+」ではご利用のデータ通信量により、以下の通信速度制限をおこなっています。

直近72時間(3日間)の通信量による速度制限

前日までの直近3日間でWiMAX 2+方式、LTE方式の通信量の合計が10GB以上となった場合、WiMAX 2+方式、LTE方式の通信速度を翌日の18時頃から翌々日の2時頃 *1にかけて制限いたします。

速度制限がかかる利用例

速度制限がかかる利用例

Flat ツープラス(月間7GBまで)のプランは、月をまたいだ3日間で通信量が10GBを超えた場合に、速度制限がかかります。

Flat ツープラスの場合の速度制限がかかる利用例Flat ツープラスの場合の速度制限がかかる利用例

  • *1 2時前より継続して利用している通信については、2時以降も最大で6時頃まで速度制限が継続することがあります。この場合、一旦、セッションを切断すると速度制限が解除されます。

月間通信量による速度制限

WiMAX 2+方式とLTE方式での当月の送受信の通信量の合計が7GBを超えた場合、WiMAX 2+方式とLTE方式での通信速度が、当月末まで送受信最大128kbpsに制限いたします。エリア混雑状況により速度を制限する場合があります。ただし「Flat ツープラス ギガ放題」のプランをご契約の場合、ハイスピードモードでご利用いただいたWiMAX 2+方式による通信量は判定から除外します。
「Flat ツープラス」のプランにおいては、WiMAX 2+方式での月間データ通信量が7GBを超えた場合、当月末まで送受信最大128kbpsに制限いたします。

Q. データ通信量制限はありますか。

A. 制限がない「Flat ツープラス ギガ放題」と、月間7GBまでの制限がある「Flat ツープラス」の2つのプランがあります。

混雑回避のための速度制限(3日間で10GB利用時)があります。詳しくはUQコミュニケーションズホームページをご確認ください。

Q. WiMAX 2+のエリア外でも接続できますか。

A. WiMAX 2+のエリア外の場合は、au 4G LTEがご利用になれます。

LTE方式に対応したルータ「W04」、「WX04」、「L01」で「ハイスピードプラスエリアモード」に設定することによってau 4G LTEがご利用になれます。「ハイスピードプラスエリアモード」をご利用になった月は、「Flat ツープラス ギガ放題(2年)」、「Flat ツープラス(2年)[新規受付終了]」の場合、別途ハイスピードプラスエリアオプション料1,005円(税別)/月がかかります。「Flat ツープラス ギガ放題(3年)」は無料でご利用いただけます。

Q. au 4G LTEの回線はどのルータでも利用できますか。

A. いいえ、LTE方式に対応したルータのみでご利用いただけます。

LTE方式に対応したルータ「W04」、「WX04」、「L01」で「ハイスピードプラスエリアモード」に設定することによってau 4G LTEがご利用になれます。「ハイスピードプラスエリアモード」をご利用になった月は、「Flat ツープラス ギガ放題(2年)」、「Flat ツープラス(2年)[新規受付終了]」の場合、別途ハイスピードプラスエリアオプション料1,005円(税別)/月がかかります。「Flat ツープラス ギガ放題(3年)」は無料でご利用いただけます。

Q. ハイスピードプラスエリアモードで、接続方式を選択することは可能ですか。

A. いいえ、接続方式は選択いただけません。

WiMAX 2+が最優先で接続され、WiMAX 2+が受信できない場合に、LTE方式で接続されます。

Q. 「ハイスピードプラスエリアオプション料」とは何ですか。

A. 「ハイスピードプラスエリアモード」をご利用になった場合にかかるオプション料金です。

「ハイスピードプラスエリアモード」とは、広いエリアで使えるau 4G LTEが利用可能になるオプションです。「Flat ツープラス ギガ放題(2年)」、「Flat ツープラス(2年)[新規受付終了]」の場合、1,005円(税別)/月がかかります。「Flat ツープラス ギガ放題(3年)」は無料でご利用いただけます。本料金はご利用になった月のみの請求となり、一度もご利用がなかった月は料金はかかりません。

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