Q. NTT東日本/NTT西日本が提供している「安心プラン」「もっと安心プラン」はビッグローブ光電話に切り替えても継続して利用できますか。

A. 「安心プラン」「もっと安心プラン」はビッグローブ光電話では継続利用できません。

東日本エリアのお客さま

「安心プラン」または「もっと安心プラン」をご利用の場合、ビッグローブ光電話へ転用時に弊社にて基本プランに変更いたします。

西日本エリアのお客さま

「安心プラン」または「もっと安心プラン」をご利用の場合、お客さまにて「基本プラン」または「ひかり電話A(エース)」にプラン変更後、ビッグローブ光電話への切り替えをお申し込みください。

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